Postcode Loterij: De ultieme perverse opzegprocedure

Opzeggen postcodeloterij 3
Heeft u weleens uw deelname aan de Postcode Loterij opgezegd? Moet u eens doen, is erg grappig. De hele procedure lijkt wel een parodie op een opzegprocedure van de Postcode Loterij. Het begint allemaal met het opvoeren van alle goede doelen die ze ondersteunen:

Opzeggen postcodeloterij 1

Schuldgevoel
Opzeggen wordt direct gekoppeld aan goede doelen, alsof je de Postcode Loterij nodig hebt om goede doelen te steunen. Hierboven staat letterlijk dat als je de loterij opzegt, je ook stopt goede doelen te steunen. Kortom, je laat de goede doelen gewoon vallen. Lul.

Zie daarnaast ook het citaat van deze oud-winnares: ‘Fijn dat je bij de Postcode Loterij samen wint, want zo valt niemand buiten de boot.’ Juist bij de Postcode Loterij vallen mensen buiten de boot omdat niet iedereen meespeelt.

Fears and Greeds
Ik heb wel eens eerder geschreven dat de Postcode Loterij op slinkse wijze gebruik maakt van marketing ‘fears’. Stel dat de loterij in jouw straat valt en jij geen loten hebt… Die angst is een enorme prikkel voor mensen om loten te kopen, ook al kunnen ze het niet veroorloven. Mensen vinden het extreem belangrijk wat hun buren doen. Daar op deze manier misbruik van maken is pervers. In de opzegprocedure maken ze nog even op verbijsterende manier gebruik van deze ‘fear’.

Opzeggen postcodeloterij 2

Dat ze echt je buren erbij halen kon ik echt bijna niet geloven. Ze schamen zich dus niet eens voor hun aanpak. Daarnaast doen ze het lijken alsof je echt een kans hebt een groot geldbedrag te winnen, terwijl de realiteit is dat je alleen kaartjes voor musea wint en ijsjes van Ben & Jerry’s. Ieder rationeel denkend mens weet dat je veel eerder gediagnostiseerd wordt met terminale kanker, dan dat je de loterij wint. En toch komen ze hiermee aanzetten:

Opzeggen postcodeloterij 0

‘Blij dat we niet opgezegd hebben’. Menen jullie dit?

Conclusie, van deze procedure kan iedere marketeer wat leren, maar om het te kopiëren moet je wel enorm schaamteloos zijn. Ik vind dat de overheid het gokken op basis van postcode meteen moet verbieden. Mensen met een laag inkomen en dito IQ worden nu verleid mee te spelen terwijl ze dit niet kunnen veroorloven. Maar ja, met VVD in het kabinet zal dit verbod er niet komen, en kan de Postcode Loterij lekker doorgaan met hun perverse praktijken.

Opzeggen postcodeloterij 4

Ondernemers, gebruik fears and greeds in je marketing voor optimaal resultaat (als je het niet doet zul je falen)

Fears and Greeds
Marketing is niet veel meer dan het bereiken van de juiste mensen op de juiste plaats en tijd met de juiste boodschap. Ik wil me in deze blog vooral richten op dat laatste aspect: de juiste boodschap. Bij mijn huidige werkgever is er goed bij me ingeramd altijd fears and greeds in deze boodschap te stoppen. Dit is simpel te vertalen in: waar gaat het mis en wat valt er te halen? Inspelen op de basisemoties van je doelgroep werkt altijd.

Een voorbeeld in de eerste categorie. Mijn werkgever geeft al sinds oprichting de training Actief in Overnames. Deze training is onder andere gericht op ondernemers die hun bedrijf willen verkopen. Op een advertentie zet hij een vrouw die letterlijk met de handen in het haar zit. Er staat in koeienletters de tekst bij: ‘Ik heb mijn bedrijf voor te weinig verkocht’. FEAR.

Een fear uit de consumentenmarkt is bijvoorbeeld de musical Wicked. De boodschap luidt; ‘de aller aller laatste voorstelling ooit komt er aan. Zorg dat je erbij bent.’ Mensen trappen er kennelijk in, want de voorstelling is continu uitverkocht. Een van de meest effectieve (en meest verwerpelijke) fears wordt gebruikt door de Nationale Postcode Loterij. Stel dat de SuperPostcodeprijs in jouw straat valt en jij geen loten hebt… Of nog erger, stel dat die enorme eikel van een buurman van je drie loten heeft en jou straks vanuit zijn nieuwe Porsche aanspreekt; ‘oh, jij had geen loten gekocht?’ De angst leidt tot een onmiddellijke aankoop van loten.

Greeds vind je overal. ‘Vier ontspannen vakantie in de zon’, adverteert reisorganisatie Thomas Cook. Een Mars-reep ‘geeft je energie’. Mode en parfum merken zetten constant beroemdheden op hun posters en advertenties, zodat het toegankelijk lijkt om ook zo te worden als je hun kleren draagt of luchtjes opspuit. Wederom is het de Postcode Loterij die perfect inspeelt op de greeds van mensen. Hun laatste ‘greeds’ luiden: ‘Grootste prijzenpot ooit van € 215 miljoen!’ en ‘Kanjer van € 40 miljoen valt in Nuenen!’

Mijn stelling is dat ondernemers in het MKB ook veel meer fears and greeds moeten inzetten. Ik zie namelijk nog heel vaak kleinere ondernemers die helemaal niet duidelijk maken wat hun toegevoegde waarde is. Een loodgieter zou bijvoorbeeld kunnen stellen; ‘voorkom dat je onverwacht in de kou komt te zitten in de winter. Neem contact op voor een onderhoudsbeurt van je ketel.’ Een alternatieve behandelaar kan stellen: ‘Leer duidelijk grenzen stellen aan je omgeving’. Een financieel adviseur zou kunnen adverteren met; ‘Laat je helpen met je aangifte en voorkom naheffingen’.

De fears en greeds-techniek is heel simpel en doeltreffend. Dus ondernemers, gebruik fears and greeds in je marketing voor optimaal resultaat. Als je het niet doet zul je falen.